引領物業管理革命
清潔服務 x 電子保全 數位整合方案

告別傳統高度仰賴紙本與人工調度的管理模式。我們致力於打造一個端到端的生態系統，無縫串聯總部管理、第一線人員與終端客戶，實現全場景的行動化、透明化與智慧化。

系統線上展示 (Live Demo) 系統操作手冊

測試帳號 ➔ 物業代號：DEMO │ 帳號與密碼：DEMO

提升效率

資訊透明

優化體驗

系統模組與功能架構

採用現代化微服務架構，四大核心模組獨立運作又緊密相連，滿足不同角色的數位需求。

A. 清潔服務管理

  • 人員智慧排班與調度
  • 行動 LBS 到場打卡 (GPS)
  • 工作紀錄與現場照片上傳
  • 客戶電子簽核與驗收
  • 異常狀況即時回報追蹤

B. 電子保全模組

  • 遠端門禁管理連動
  • CCTV 即時影像監控
  • 各類感測器異動通知
  • 電子巡邏打卡 (NFC/QR)
  • 客戶端異常警示推播

C. 生活智取櫃管理

  • 無人寄取件服務概念
  • 包裹存取歷史紀錄
  • 一次性取件碼 (OTP) 產生
  • 藍牙非接觸式開櫃
  • LINE/簡訊 取件通知自動推播

D. 核心管理中臺

  • 客戶資料與合約集中管理
  • 業務報價單自動生成
  • 週期性派工管理 (跨服務)
  • 自動請款與線上多元繳費
  • 人員績效出勤與營運報表

技術底層亮點

全通路前端介面

提供 Web Portal (中臺)、APP (現場人員)、LINE OA (終端客戶) 及硬體 HMI (智取櫃)，無縫接軌各類使用者。

微服務與 API 網關

系統模組解耦，透過 API Gateway 整合 IoT 設備數據，確保系統高可用性與未來擴充彈性。

舊系統無縫橋接

規劃 Proxy 中間件機制，可安全且穩定地與既有 ERP 或資料庫進行資料雙向拋轉，降低轉換陣痛期。

系統導入效益分析

營運效率提升 (內部)

  • 降低 70% 紙本作業與歸檔時間
  • 自動化派工與請款，減少人為漏單
  • 跨服務(清潔+保全)數據統一維護
  • 數據視覺化，加速高層決策判斷

執行力強化 (現場)

  • 任務清單一目了然，防呆機制
  • 異常狀況拍照秒傳，責任釐清快
  • GPS 輔助打卡，確保真實到勤
  • 離線暫存功能，案場無網也能作業

客戶體驗升級 (終端)

  • LINE OA 即時查驗，服務透明安心
  • 報價、合約、繳費全線上無接觸
  • 智取櫃帶來社區/商辦 24H 附加價值
  • 保全異常主動推播，信任感倍增

系統開發與導入時程 (預估)

專案預計分為四個階段，總時程約需 6 至 8 個月，採敏捷式開發迭代交付。

Phase 1: 需求盤點與架構設計 (M1)

包含現場作業流程訪談、確認硬體(IoT)規格與通訊協定、繪製系統 UI/UX Wireframe、敲定資料庫與 API 網關架構，並定義舊系統 Proxy 介接規格。

Phase 2: 核心後臺與清潔模組開發 (M2-M3)

優先建置 D 模組(核心管理中臺) 的權限、合約與報價底層。同步開發 A 模組(清潔服務) 的 Web 派工介面與現場人員 APP，完成基本閉環測試。

Phase 3: 保全 IoT 整合與客戶專區 (M4-M5)

執行 B 模組(保全) 設備 API 串接與實機測試，並開發 C 模組(生活智取櫃) 的無人寄取邏輯。同步上線 LINE OA 客戶專區，串聯所有服務查詢。

Phase 4: UAT 測試、教育訓練與上線 (M6-M8)

進行跨模組整合測試與壓力測試。安排總部及現場人員系統操作教育訓練。採分階段試營運(Pilot Run)，最後正式全面上線與後續維護支援。